Viimeisimmässä kokouksessamme mietimme millaisen koulutuksen avulla parantaisimme asiakaspalvelun laatua ja tarjoaisimme asiakkaillemme paremman asiointikokemuksen. Koulutustoiveitamme: palvelumuotoilu, henkilökunnan pitämät aineistovinkkaukset, sekä asiakaspalvelun vuorovaikutustilanteet. Jos hankehaun kriteerit täyttyvät, lähdemme loppukesästä työstämään hankeideaa asiakaspalvelun laadun kehittämisen näkökulmasta. Henna Kiiskinen käynnistää syksyllä mystery shoppingin… Continue Reading →

Lukutaito kuuluu kaikille -hankkeen ensimmäinen iso rutistus, Lukuviikko, on nyt onnellisesti takana. Hankkeessahan yhtenä näkyvimpänä toimintana ovat lukutaitoon ja lukemiseen liittyvät tapahtumat, ja Lukuviikolla niitä piisasi. Hankkeen alkuperäinen ajatus oli pitää sekä etä- että lähitapahtumia, mutta koronan vuoksi kaikki siirrettiin… Continue Reading →

Yleisten kirjastojen verkko-oppimisympäristö Libopissa on julkaistu uusi, kaikille avoin kurssi lastenkirjastotyöstä. Lastenkirjastotyön sisältöpakki on tiivis johdatus lastenkirjastotyöhön. Kurssilla tutustutaan lastenkirjastotyön ytimeen: asiakkaisiin ja sisältöihin. Lastenkirjastotyön sisältöpakin lukuvinkit on suunnattu alle kouluikäisille ja alakouluikäisille. Lastenkirjastotyön sisältöpakki -kurssi koostuu tallenteista, joissa on… Continue Reading →

Kirjastojen hiilijalanjälkitutkimus (Yleisten kirjastojen ympäristötietoisuus 2020-luvulle -hanke) on ensimmäinen kirjastojen kanssa tehty tiedonkeruuprosessi, jossa päästötietoja selvitettiin pilottikirjastojen ja asiantuntijoiden yhteistyönä. Tiedonkeruuseen ja oman kirjastonsa hiilijalanjälkilaskentaan osallistui 13 erityyppistä kirjastoa, pienistä kunnankirjastoista suuriin kaupunginkirjastoihin. Vaara-kirjastojen alueelta Rantakylän kirjasto osallistui pilottikirjastona tähän… Continue Reading →

TiedoteLisää suuntaviittoja -hanke31.3.2021 Itä-Suomen kirjastojen palvelulupausten konkretisoimiseen tähtäävän Lisää suuntaviittoja -hankkeen Teams-työpajat alkavat huhtikuussa. Ilmoittautuminen on avoinna ti 6.4. saakka, joten vielä ehtii! Ilmoittautuminen tapahtuu esihenkilöiden kautta ja kirjastojen johtajille on lähetetty sähköpostilla linkit, joilla pääsee ilmoittamaan osallistujia. Tarjolla on… Continue Reading →

Kokoelmatyöryhmä on alkanut ihan käytännön tasolla työstää Vaara-kirjastojen yhteistä kokoelmapolitiikkaa. Työryhmän on tarkoitus esitellä vaarajohtajille kokoelmapolitiikan runkoa ja työn alla olevaa tekstiä ensimmäisen kerran jo 14.4. kokouksessa. Tavoitteenamme on saattaa valmiiksi napakka strateginen asiakirja, joka yhtenäistää Vaara-kirjastoja, ja jonka takana… Continue Reading →

Näkyy ja kuuluu -hanke on kahden kuukauden aikana etävieraillut Teamsin välityksellä useissa eri Vaara-kirjastoissa keskustelemassa hankkeesta. Mukana olivat kirjastot muuan muassa Kontiolahdelta, Lehmosta, Liperistä, Polvijärveltä, Juuasta, Kiihtelysvaarasta, Tuupovaarasta, Reijolasta ja Pyhäselästä. Myös Joensuun lähikirjastoille tehtiin vierailu. Vielä kerran suuret kiitokset… Continue Reading →

Syyskuussa 2019 käynnistynyt Yleisten kirjastojen digihanke on päässyt maaliinsa Pohjois-Karjalassa. Hankkeella oli kaksi tavoitetta: kehittää kirjastojen henkilökunnan digitaitoja sekä vahvistaa kirjastojen ja muiden digituen toimijoiden yhteistyötä. Saavutimmeko tavoitteet hankkeen aikana? Digidiplomiksi nimetyn koulutuskokonaisuuden suoritti hankkeen aikana 92 Vaara-kirjastojen henkilökunnan jäsentä…. Continue Reading →